Tham khảo

Điều khoản và chính sách của Mmoo Link

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập Mmoo Link tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPháp lý khu vực
Mmoo Link Điều khoản và chính sách của Mmoo Link
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian làm việc và phản hồi qua email hoặc chat.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập Mmoo Link trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của Mmoo Link.
Yêu cầu dữ liệu Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đăng nhập tài khoản và truy cập mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Mmoo Link áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình lưu giữ nội bộ.

Xác minh danh tính

Một số giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh ví điện tử — bạn nhận mã OTP từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xác nhận ngay trên ứng dụng ví.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc qua mục Cài đặt tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền người dùng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu điều khoản sử dụng và chính sách dữ liệu của Mmoo Link.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự kiểm tra tình trạng pháp lý trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư và dữ liệu để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận qua email.

Không. Mmoo Link không lưu thông tin xác thực ví điện tử. Mỗi giao dịch được xác nhận trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng PIN hoặc sinh trắc học.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên Mmoo Link hoặc gửi email với chi tiết giao dịch. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.

Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.